优质服务示范岗:神经内科七病区

2015-06-15 12:08:12来源:中原健康网
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优质服务示范岗:神经内科七病区

  郑州人民医院脑科医院神经内科七病区包括脑血管帕金森病区和肝豆状核变性两个病区。其中脑血管帕金森病区是河南省唯一开展DBS治疗的国家三甲医院特色专科,是河南省唯一开展DBS术后程控中心;肝豆状核变性病区现已成为我国中、西部地区唯一规范化治疗肝豆状核变性的特色专科。

优质服务示范岗:神经内科七病区

  神经内科七病区长期以来始终秉承“以病人为中心,追求专业、卓越、关爱”的服务理念,力求从点滴细微的工作着手,为广大患者提供高品质的医疗服务。

  肝豆患者来自全国各地,一方面存在饮食差异问题,一方面肝豆患者体内铜较多,排铜的过程中,钙流失较多,需要及时大量补钙。为此,科室专门为患者们租了间小厨房,供患者家属自己做饭,即可满足他们的饮食需求,又可减轻他们的经济负担。

优质服务示范岗:神经内科七病区

优质服务示范岗:神经内科七病区

  针对科室患者病情的特殊性,科室专门成立了患者微信群、QQ群,一方面时刻关注患者的心理动向及情绪变化,及时给予心理疏导与安慰;一方面向大家普及健康知识。

  科室定期举办主题不同的病友会,一起做游戏,一起包饺子,给他们发礼物……让患者感受到家的温暖。

  一些患者出院返乡后,由于当地买不到合适的药,为了不耽误他们的治疗,科室医护人员在郑州帮他们买好并邮寄给他们。

  由于科室肝豆患者定期需要过来治疗,为了避免他们来回托运行李,科室专门为他们留了个空的房间供他们放灶具。



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