优质服务岗：产科
郑州人民医院产科，管理规范，全面开展孕期保健及孕期母儿疾病的筛查，特别是在救治危重病人方面积累了丰富经验，例如子宫破裂、羊水栓塞、妊娠期急性脂肪肝、甲状腺功能亢进合并心功能衰竭、重度子痫前期、子痫合并肝损害、产后出血合并DIC等。
郑医产科医护人员团结实干，是一支凝聚力很强的高素质队伍，在“服务立院”的方针指导下，大力开展优质服务，追求卓越服务。得到新老患者及家属的广泛认可。
在孕妇围产保健期间，开展产妇学校，邀请每一位在郑州人民医院产科做围保的孕妇都可以参加，并且可以带一位家属参加，让他们了解怀孕、生孩子的过程，让家属学会照顾胎儿和孕妇，也消除他们的恐惧和不安心理。
现代女性多为上班族，怀孕后需要做围保时只能请假来医院，影响工作。针对这一现象，郑州人民医院产科专门让围保门诊在周末、节假日也安排正常工作，以方便需要上班工作的孕妇在周末和节假日可以来做检查。
在产妇住院期间，产科医护人员对其进行人性化关怀，尽量安抚产妇和家属的紧张情绪。并对他们宣教自然分娩的好处；根据产妇的年龄、胎位、胎儿大小、自身情况等，给出产妇和家属最好的分娩建议。当然，郑医产科不会像传说中的私立医院，为了多赚钱，不管能不能顺产，都让产妇剖腹产，而郑医产科则会鼓励产妇顺产。
在产妇的生产过程中，开展了分娩镇痛，特别针对疼痛难忍的情况，帮助产妇缓解疼痛感，辅助产妇顺利生产。并提供自由体位分娩方式，打破常规，让产妇在分娩时，自己选择最舒适的产位，消除焦虑情绪。
在产后，郑医产科会为产妇提供月子餐，并且会一对一的指导产妇饮食，避免产妇营养不良或营养过剩，保证产妇有充足的母乳。
在护理方面，郑医产科护理团队开展会一对一服务。例如一对一教会产妇及家属如何为婴儿洗澡和抚触。这些知识包括合适的水温、室温，洗澡的手法和步骤，以及按摩孩子的某些部位的手法和作用等。
还有一对一地教会产妇正确母乳喂养姿势和方法，以及一对一教会产妇如何按摩乳腺，正确挤奶的手法。
