郑州市启动建设“群众满意的乡镇卫生院”活动
从郑州市卫计委获悉,今年郑州市将遴选出9所乡镇卫生院参加全国满意乡镇卫生院评选,争取到2016年,全市有30所乡镇卫生院达到标准,2020年,基本实现全市所有的乡镇卫生院达到标准。
目前,全市有87家乡镇卫生院,随着疾病谱、老龄化的变化,乡镇卫生院的服务功能随之将发生变化,如何让居民就医方便经济,保证医疗服务安全可靠,居民的常见病、多发病能够得到有效诊治,临床用药安全、有效、价廉。如何让乡镇卫生院内部管理规范有序,辖区居民满意信任,居民首选乡镇卫生院或社区卫生服务中心(站)就诊达80%以上,并对诊疗服务的有效性、经济性、安全性、方便性、舒适性感到满意,郑州市卫计委启动了“建设群众满意的乡镇卫生院”活动。
为实现农村片医服务全覆盖,我市借鉴“片警”的管理服务模式,发挥健康守门人的作用,突出农村特点,采取乡镇卫生院医生包村,村医包户的方法,组成“农村片医”服务小组1920个,片医人数4429人,以“十进农村”服务为工作重点,片医服务小组定期在服务片区内开展巡回医疗服务、主动服务、上门服务,为辖区居民提供连续、便捷、经济的医疗卫生服务。实施片医网格化定位责任管理,依托片医服务体系,利用现代信息技术,在区域电子地图上全面、直观展现各级片医工作负责人(分包人员)、责任区域,各区域片医服务责任人、岗位职责、联系方式等信息,为居民提供了解查询、咨询、评价片医服务的便捷、即时的信息通道。
据悉,通过建设群众满意的乡镇卫生院活动,使辖区居民能够定期在家享受到乡镇卫生院提供的主动服务、上门服务;适龄儿童预防接种及时方便;孕产妇、7岁以下儿童、老年人能够定期得到健康检查和指导;高血压、糖尿病患者的血压、血糖控制有效;重性精神疾病患者能够得到定期随访和及时转诊服务;辖区内传染病、突发公共卫生事件能够得到及时处置;老年人和儿童等人群能够定期得到中医药健康指导等。