白大褂 未来领先的居民健康服务平台

白大褂是将郑州市卫计委及郑州区域内医疗健康服务机构作为“互联网+”的主体，打破医院与患者的物理围墙，打破了各医院之间的信息壁垒，将医院及社区卫生服务中心自身的服务延伸到移动互联网，既开放‘白大褂看病易’统一入口，又开放各医院独立入口，极大地降低了市民获取医疗与健康服务的门槛，大大节省了患者看病就医时间，改善了患者就医体验，为郑州区域医疗服务的数据互联互通、个人健康档案信息共享、医疗大数据的积累打下坚实的基础。

目前白大褂已经搭建了PC端服务平台，为用户提供免费多样的图文健康资讯，并与健康之路形成战略合作，为用户提供形式多样，功能齐全的服务。

目前白大褂健康服务平台以医院为主体，为医院搭建医生与患者的咨询互动服务，精准地为患者找到合适的医生，同时让医生在有限的时间里工作更高效。移动服务平台有效缓解了看病“三长一短”的“三长”问题后，通过提供患者的诊前咨询服务，到院后直接进行体检、讲解治疗方案、治疗处置安排等，进一步解决看病时间“短”的问题，让医患面对面的沟通更有价值。同时，通过诊后的互动服务，包括诊后随访服务、用药咨询服务等建立诊疗服务的完整闭环。

白大褂在就诊前、中、后三个阶段大大提升效率和减低成本：在就诊前，通过客户端上的健康管理专家系统，为“老百姓”治未病。结合片医负责制“地图式定位责任服务”，一旦有健康问题，即可通过移动端发送问题到白大褂，然后发送所处位置，平台会根据所在辖区，将提问分发给该区卫生服务中心，是该到社区诊治，还是需要片医上门，还是需要到大医院，社区医生会将答案发送给平台，平台转给该咨询者。在诊中，通过白大褂云医院平台，提高基层向大型医院和专家导诊的效率和透明度，提升医疗机构的标准化水平，促进机构间的信息打通，逐步完善“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式。在诊后，通过移动端、可穿戴设备和自测仪器，实现对慢病的监测，用健康管理专家系统实时给出反馈，并在最需要医生介入的时间点自动帮助患者连到医生端。

白大褂要做的就是能够引领未来健康服务平台，悉心为每一位用户用心服务。