据不完全统计,单从砍杀医务人员事件看,仅2011年,全国就发生了10起血案。诸如殴打、威胁、辱骂医务人员等普通的“医闹”事件,则司空见惯。据《新京报》报道,2012年一项不完全统计显示,北京市72%的医院发生过殴打、威胁、辱骂医务人员等“医闹”事件……
医患矛盾的病灶在哪?为什么屡屡发生血案呢?首先,我们并不排除个别闹事者、行凶者对社会心怀不满,抑或是心理畸形、偏执,不过,有些医患矛盾的“病灶”,也不能完全排除医护者的责任。像收受“红包”、“回扣”,“开大处方”等医疗“常见病”,我们权且不论。笔者通过对比分析已发生的医患血案后发现:这些血案的诱因竟然如出一辙——对医生的治疗效果不满。其中就包括鹏程医院发生的这起血案。
医生不是包治百病的“神医”,个别病难治愈或治不好,这原本正常。但是,极个别患者或家属为何会因为“治疗效果不明显”而闹事,甚至上演“血案”惨剧?其中有两个因素不可忽视:其一,“牛皮”吹得太大。一些医院为了招揽病源,失实、夸大的医疗广告满天飞;个别医生将自己俨然打扮成“包治百病”的神医,给患者以过高的期望值。其二,“过度医疗”太强悍。无病看成病,小病看成大病,大病看成能治愈的“小病”,目的只有一个:赚钱。如此,患者与医生的关系,几乎形同买卖——我掏钱,你看病。一旦治疗效果不明显,患者心理难免失衡,积怨成恨容易使情绪失控,血案往往就是这样炼成的。
具体到鹏程医院这起医患血案,有一个细节值得关注。据郭院长称,犯罪嫌疑人区某曾因患有鼻炎于今年7月到该医院做了一个治疗鼻病的小手术,花费了6627元费用。治鼻炎,动小手术,竟然花费近7000元?如此堪称“过度医疗”范本的“神话”,怎能不成为医患血案的诱因?医患矛盾乃至血案频发,固然有沉疴积弊的体制性因素,医疗机构也有值得警惕和反思之处。
(责任编辑:张丽)