伤医事件频发，越“闹”越紧的医患“结”？
2014-08-25 09:42:46   来源：新华网

湖南省律师协会医疗专业委员会副主任曾凡林指出，对当前医疗事故鉴定机构的不信任，也是原因之一。绝大多数患者及其家属认为鉴定专家难免会“同行相护”。

医疗鉴定机构同样也难以取信医方。“鉴定机构为安抚患方情绪，即便医院不存在过错，也会做出存在部分责任的鉴定结论，让医院花点‘小钱’息事宁人。”江西某医院相关负责人指出，最终双方只能像砍价一样谈判赔偿金额，而非鉴定事故责任。

多名基层卫生官员和医务人员认为，地方政府息事宁人的惯用思维，也是医患纠纷难依法依规解决的症结之一。“医院3000多张床位，无论有无过错，每年都要花300多万元用于平息纠纷买平安。”江西这名医院负责人说，这样的处理方式，无形中助长了医闹，形成“不闹不赔、小闹小赔、大闹大赔”的怪圈。

解决医闹反思调解机制 以改革重拾医患信任

在打击“医闹”的同时，各地都在探索预防、处理医疗纠纷的法规制度。5月1日起，我国首个以省为单位的地方性医疗纠纷处理法规《江西省医疗纠纷预防与处理条例》施行。南昌大学第一附属医院医务科科长李建林说，这一专门针对医疗纠纷预防处理的法规，明确了医院、患者、公安等各方职责，更具可操作性。

与此同时，天津、江西新余等多地还通过医院购买医疗责任险的方式化解医患矛盾。“医生没有过错，但患者出现意外，这样的医疗纠纷均由保险公司理赔。”新余市保险行业协会秘书长陈哲告诉记者，医疗责任险弥补了我国医疗意外损害赔偿机制的不足和缺陷。

中国保监会副主席王祖继20日发布的数据显示，2010年至2013年间，保险业参与的医疗纠纷调解委员会，参与调解了22万件医疗纠纷，成功率达到86%以上。

专家指出，医患之结靠“闹”难解，建立专业、高效，能得到医患双方信任的公平、公正的调解机制，将医患纠纷处理拉回法治轨道迫在眉睫；而深化医改、理顺医患关系则是减少医患矛盾的治本之策。

李建林建议，反思现行医疗纠纷调解机制，建立真正独立的鉴定机构，完善医疗技术鉴定人的资格条件和法律责任，在法律框架内处理医患纠纷。

与此同时，医疗机构要树立“以病人为中心”理念，保障医疗质量，加强医患沟通，提高患者就医满意度，从源头上减少医疗纠纷的发生。

业内人士指出，医患矛盾归根结底是医疗资源、技术和保障跟不上患者的需求。因此，深化医改、合理配置医疗资源等是化解矛盾的根本。如建立科学的分层诊疗，增加医患沟通时间，有利于重拾医患信任，减少医患纠纷。